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- 資格（ジェノワーズ）：受講について
▼受講について
- 決済がクレジットカードでしかできません。
- 資格関連のお支払いについては、クレジットカード決済のみとさせていただいております。
- 申し込み後、メールが届きません。
- ご購入後、自動返信メールを送信しております。受講についての重要なお知らせ等も記載しておりますので、下記メールアドレスを受信可能な設定にしてください。
qualification-support@cotta.jp
- 通信講座で指定レシピの材料にアレルギーがある場合、食材を変更しても良いですか？
- 個別にアレルギーに対応したレシピをお伝えすることはできません。 本資格はアレルギーがない方へのレシピです。ご了承ください。
- ジェノワーズスペシャリスト講座と食材や道具は一緒に注文できますか？
- 申し訳ございません。ジェノワーズスペシャリスト関連の受講料やレシピ等と、食材や道具等は一緒にご購入することはできません。ジェノワーズスペシャリスト受講料等は送料がかかりませんので、別でご購入ください。
- 申し込み後、キャンセルは可能ですか？
- キャンセルは、お申込みから8日以内に弊社までご連絡ください。8日を過ぎますとキャンセル不可となります。
- 受講方法はどのような形式でしょうか？
- 受講料をご購入いただくと、cottaサイト内より資格専用のマイページをご利用いただけます。 マイページ内の「添削チャット」より、チャット形式にて課題の写真を提出していただきます。こちらから作った課題を提出でご提出いただくと、小嶋ルミ先生またはアドバイザーの先生が添削してくださいます。添削について、基本的に4営業日以内(土日祝日や夏休み、年末年始を除く)にご返信させていただいております。
- 自宅へ受講に関する送付物はありますか？
- ご自宅への送付物はございません。 資格専用のマイページ内にレシピ等の資料は格納させていただいておりますので、そちらを活用していただく形式となります。
- cottaでお買い物をするときのメールアドレスとパスワードで、ジェノワーズスペシャリスト受講生・卒業生専用ページにログインできますか？
- はい、同じメールアドレスとパスワードでログイン可能です。
- 受講期限はありますか？
- 受講チケット購入から90日以内に1つ目の課題を提出してください。 (マイページ記載の受講開始期限日までに受講スタートしてください) 1つ目の課題を提出してから受講終了までは1年6か月といたします。
- 添削のお返事はいつ来ますか？
- 講座終了に伴い、沢山の方にご受講いただいているため、2023年5月16日より、添削期限はご提出から10営業日以内とさせていただきました。ともなって、受講期限を1年から1年6か月に延長させていただいております。お待たせして大変恐れ入りますが、順番に添削のお返事をいたしますので、今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
- どのくらいの期間で受講できますか？
- 基礎コースであれば1か月～4か月程度、師範コースであれば2か月～6か月程度で受講可能です。受講期限内であれば、ご自身のお好きなペースでご受講いただけます。
- 課題レシピはどこから閲覧できますか？
- ジェノワーズスペシャリスト受講生・卒業生専用ページにアクセスいただき、動画・レシピ他からご覧いただくことが可能です。
- 課題の提出方法が分かりません。
- ジェノワーズスペシャリスト受講生・卒業生専用ページへcottaのメールアドレス・パスワードにてログイン後、「添削チャット」より、チャット形式にて写真と動画を送信可能です。こちらから、課題のお菓子を作り写真と※動画を撮影したものをご提出ください。
※動画は師範コースのみの提出となります。
- 小嶋ルミ先生に添削してもらうことはできますか？
- 小嶋ルミ先生、アドバイザーの指定はできません。
- 講座卒業後も、資料内の動画の閲覧は可能ですか？
- 2025年1月16日(木) 10:00まで受講生マイページから資料や動画をご覧いただくことができます。その後はマイページへのアクセス自体ができなくなりますので、レシピや動画等の資料はお手元にダウンロードをお願いいたします。 （※講座資料のコピー、スキャンニング、無断転用の一切を禁止させていただきます。）
- 個人会員からビジネス会員に移行したらどうなりますか？
- ビジネス会員のアカウントから、お買い物も通信講座の受講も行っていただけるようになります。
移行後は、個人会員のアカウントから通信講座の資料等をご覧いただくことはできなくなりますので、ご了承ください。
- ビジネス会員になるメリットはありますか？
- お教室用の仕入れなどで沢山のご注文をいただく場合、cotta(個人サイト）に比べて、平均で約20％割引で購入いただけます。
また11,000円以上で送料無料、購入割引などの特典がございます。
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コールセンター：0570-007-523 (ナビダイヤル：有料)
受付時間 平日 9:00～12:00 / 13:00～17:00
土曜 9:00～12:00 / 13:00～15:00
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※内容によっては、ご返事にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
