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cotta

法人のお客様へ

個人情報保護方針

文書管理番号:PM001
制定日:2007年12月25日
改訂日:2014年7月18日
株式会社cotta
代表取締役社長 黒須 綾希子

第1章 理念

  • 1. 個人情報保護方針について
    当社は、
    ○会社を発展させることで全社員の物心両面での幸せを追求する
    ○会社を発展させることで地元津久見市に貢献できる企業になる
    を掲げ、日々活動してまいりました。
     
    当社は、業務用食品包装資材を通信販売方式により、全国の事業所向けに「小ロット」・「低価格」・「短納期」でお届けして参りました。さらに、このノウハウを基に、一般消費者の皆様へ、プロ用の包装資材や菓子食材もご提供して参ります。 当社の事業活動で良い成果を出すことによって、お客様を始め、株主や投資家の皆様を含んだステークホルダーの皆様の期待にお応えすることができると考えております。
     
    こうした当社の事業活動において、頂いた個人情報は、「最重要の機密情報」と認識し、その取扱い方針を以下のとおり定め、当社の役員、従業員はこれを遵守し個人情報の保護に努めます。
  • 2. 個人情報保護方針の発行責任者
    株式会社 cotta
    代表取締役社長 黒須 綾希子
  • 3. 個人情報保護方針の発行年月日
    2007年12月25日

第2章 方針

  • 4. 個人情報の収集について
    当社が収集する個人情報(お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人を特定することが出来る情報)は、お客様あるいは当社従業員等の任意によるご提供(ご登録)を原則とします。
  • 5. 個人情報の利用目的について
    ご提供いただいた個人情報は、当社では以下の利用目的の範囲内でサービスの提供の必要な限りにおいて利用するものとします。
    ○お客様の会員登録、および、お客様の本人認証のため
    ○お客様の商品のご購入、決済、および、発送のため
    ○お客様のプレゼントや懸賞への応募 、および、発送のため
    ○お客様の各種お問い合わせに対応するため
    ○当社サービスの利用動向、アクセス解析等の統計的資料作成のため
    ○当社サービス・商品の品質改善や新サービス・商品の開発のため
    ○お客様へ有益な情報の提供のため
    ○当社従業員等の情報は、当社の社内事務を円滑かつ適切に行うため
    ○その他取得時にお知らせした目的
    以上の目的以外には、ご提供いただいた個人情報の利用を行いません。
  • 6. 個人情報の委託および第三者への提供について
    当社は、当社が業務の一部を外部の業者に委託する場合、信頼のおける業者と契約を取り交わし、監視・監督に努めて参ります。また、当社は次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。
    ○法令等により開示が求められた場合。
    ○お客様から事前に同意を得ている場合。
    ○お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合。
    ○統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合。
    ○個人情報について、あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している上記の店舗・企業に開示する場合。
    ○当社又は第三者の権利、財産、安全等を保護するために必要であると当社が合理的に判断した場合。
  • 7. ご本人による個人情報の開示等の対応について
    当社は、当社が収集致しました個人情報のうち、ご本人からのご自身に関する個人情報の開示、訂正、利用停止をご希望される場合は、当社にて定めた内容、範囲、期間で適切に対応させて頂きます。 開示、訂正、利用停止を希望される場合は、下記の個人情報に関する相談窓口まで所定の文書 (様式1様式2)と、必要書類の郵送でご連絡ください。またはinfo@cotta.co.jp宛に、ご登録のメールアドレスにてご連絡をお願いいたします。お問合せの際、ご本人であることを確認させていただきます。 また、当社に頂いた個人情報の訂正、削除については、上記の目的に必要な範囲で対応させていただきます。当社従業員の個人情報については、業務管理部において管理し、その開示、訂正、削除等については「各種届出事項変更届」を業務管理部に提出することにより対応します。
  • 8. 法令等の遵守と継続的改善について
    当社は、当社が収集致しました個人情報を適切に管理し保護するため、JIS規格(JIS Q 15001)に則ったマネジメント・システムを策定し、適宜定期的な見直しを行い継続的な改善を図って参ります。 また、当社は個人情報に関係する法令、国が定める方針、およびその他各種の規範を遵守致します。
  • 9. 体制・教育について
    当社は、当社が収集致しました個人情報を適正に取り扱うため、業務ごとに責任者を置き、業務に従事する全ての者に対し、継続的に教育・啓発を行って参ります。
  • 10. 安全対策について
    当社では、当社が収集致しました個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止のため適切な予防措置、是正措置等の対策を実施し、安全で正確な管理に努めます。
  • 11. 変更および通知について
    当社は、この「個人情報の取扱いについて」の内容を、事前の予告なく変更することがあります。 利用者の方へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。
  • 12. 個人情報に関するお問い合わせについて
    当社は、お客様がご自身の個人情報の照会、変更、修正等を希望される場合、また、お問い合せ、苦情等ございました時には、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただければ、すみやかに対応いたします。
    その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合がありますので、ご協力いただけますようお願いいたします。

    お問い合わせ窓口
    株式会社cotta お客様サポートセンター
    電話:0120-801-505
    〒879-2461 大分県津久見市上青江4478番地8
    E-mail: info@cotta.co.jp

    当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。
    認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は以下の通りとなります。

    認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    苦情解決の連絡先:個人情報保護相談室
    住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12
    電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
  • 13. Web上での個人情報の取扱いについて
    セキュリティについて
    当社Webサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、第三者による不正アクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化を行い、安全性の確保に努めます。
    クッキーについて
    当社Webサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、当社Webサーバがお客様のブラウザに送信するデータの事で、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に用います。クッキーで収集されたデータは、当社Webサイトの利用者動向分析に限定して利用されます。皆様がご使用のブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているWebサイトを訪問しようとしている際に事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。
    アクセスログについて
    当社Webサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは当社Webサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用致します。
    リンクについて
    当社Webサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。また、クロスサイトスクリプティングは一切使用しておりません。リンク先Webサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先のWebサイトの個人情報保護方針等をご参照ください。

第3章 方針

  • この方針は、2007年12月25日から施行する。
    この方針に基づき作成する個人情報方針は、「個人情報保護文書管理細則」に従い、管理する。

附 則

  • 最終改定日:2014年7月18日

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