税抜4,000円以上のご購入で送料200円!

9/28(月)16:00まで

cotta

法人のお客様へ

お問い合わせ

よくある質問から探す

  • ポイントについて
cottaポイントはどうやって貯まる・使えるんですか?
cottaポイントは、cottaでお買い物をした場合にお買い物金額に応じて貯まります。他にも不定期に開催されるレビュー投稿キャンペーン中に、レビュー投稿することで貯まります。 また、貯まったポイントは1ポイント=1円として、cottaでのお買い物の際に割引に利用できます。
今保有しているポイントを他の会員情報に引き継げますか?
引っ越しなどで住所変更された場合に新たに新規登録されると、例え同一人物であっても判断できかねない為、アカウントで保有しているポイントは別アカウントへの移行ができない仕様となっております。会員情報の変更は必ずマイページ上で行ってください。
ポイントの贈与はできますか?
ポイントはアカウント毎での保有となっており、第三者への贈与はできません。
仮取得とはどのような状態ですか?
購入後、全ての商品がお客様のお手元に届いてから返品可能期間(8日間)は仮取得の状態となり、その後商品変更や返品などなければ仮取得期間終了後に実際にポイントとしてご使用いただけるようになります。
全額ポイントを使用して購入した商品を返品した場合現金で返金できますか?
cottaポイントをご利用いただいた商品の返金につきましては、cottaポイントにて実施しております。

ご利用ガイド

お電話でのお問い合わせ

コールセンター:0570-007-523 (ナビダイヤル:有料)

受付時間 平日 9:00~12:00 / 13:00~17:00

     土曜 9:00~12:00 / 13:00~15:00
※日曜・祝日を除く

webからのお問い合わせ

お問い合わせフォームはこちら

※ログイン後にご利用いただけます。

※内容によっては、ご返事にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

おすすめ PICK UP!

お問い合わせ

  • お気に入り
  • プレゼント
  • 最近見た商品
新着値下げ順
お気に入り登録順
現在プレゼント中のアイテム
税抜
カートへ
再入荷メール登録
再入荷メール設定済み
在庫切れ
すでに会員の方はログイン
はじめての方は新規会員登録
もっと見る