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お問い合わせ

よくある質問から探す

  • 資格関連(英国シュガースイーツマスター)
▼お申込み・ご注文について
決済がクレジットカードでしかできません。
資格関連のお支払いについては、クレジットカード決済のみとさせていただいております。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
申し込み後、メールが届きません。
ご購入後、自動返信メールを送信しております。
受講についての重要なお知らせ等も記載しておりますので、下記メールアドレスを受信可能な設定にしてください。
qualification-support@cotta.jp
英国シュガースイーツ講座を申し込もうと思いますが、送料はかかりますか?
ご自宅への送付物はないため、送料はかかりません。
英国シュガースイーツ講座と食材や道具は一緒に注文できますか?
申し訳ございません。英国シュガースイーツ関連の受講料やレシピ等と、食材や道具等は一緒にご購入することはできかねます。
英国シュガースイーツマスター受講料等は送料がかかりませんので、別で購入してください。
申し込み後、キャンセルは可能ですか?
キャンセルは、お申込みから8日以内に弊社までご連絡ください。
8日を過ぎますとキャンセル不可となります。
▼受講について
受講方法はどのような形式でしょうか?
受講料をご購入いただくと、cottaサイト内より資格専用のマイページをご利用いただけます。
マイページ内の課題の提出より、チャット形式にて課題の写真を提出していただきます。
作った課題を課題の提出でご提出いただくと、守屋みどり先生orアドバイザーの先生が添削いたします。
添削について、基本的に3営業日以内(土日祝日や夏期休業日、年末年始を除く)にご返信させていただいております。
自宅へ受講に関する送付物はありますか?
ご自宅への送付物はございません。
資格専用のマイページ内に資料は格納させていただいておりますので、そちらを活用していただく形式となります。
cottaへの会員登録は必ず必要でしょうか?
cottaへの会員登録をしていただかないと、受講ができかねます。
その際、必ず個人会員にてご登録ください。
cotta business会員・法人会員は対象外となります。
cottaでお買い物をするときのメールアドレスとパスワードで、英国シュガースイーツマスター受講生・卒業生専用ページにログインできますか?
本会員登録(個人会員)している方については、同じメールアドレスとパスワードでログイン可能です。
受講期限はありますか?
受講チケット購入から受講スタートまでは90日、受講スタート(初回の課題提出)から受講終了までは365日と致します。
なお、受講期限が切れた後、再受講を希望される場合は、再度受講料のご購入が必要な旨、ご了承いただきますようお願いいたします。
どれくらいの期間で受講できますか?
3週間~5週間程度で受講可能です。
受講期限内であれば、ご自身のお好きなペースでご受講いただけます。
課題レシピはどこから閲覧できますか?
レシピは、守屋みどり先生の著書2冊を別途ご購入いただき、そちらをテキストとして使用します。
課題の提出方法が分かりません。
英国シュガースイーツマスター受講生・卒業生専用ページへcottaのメールアドレス・パスワードにてログイン後、課題の提出より、チャット形式にて写真を送信可能です。
こちらから、課題のお菓子を作り写真を撮影したものをご提出ください。
▼登録料について
英国シュガースイーツマスターは通信講座でしか取得できませんか?
申し訳ございません。通信講座のみとなっております。
受講は終了しましたが、登録料を支払わないと英国シュガースイーツマスターとして活動はできないのですか?
英国シュガースイーツマスターを受講・卒業テスト合格後、登録料をお支払いいただくことで、英国シュガースイーツマスターとして活動が可能です。
なお、認定状の有無については、どちらでも構いません。
登録料(認定状なし)を購入しました。認定されているのでしょうか?
ご購入後、件名「【cotta】英国シュガースイーツマスター登録料を確認しました」のメールを送信させていただいております。(自動配信メールのため、お客様側の受信設定で受信できかねている場合がございます。 その場合、下記メールアドレス宛にご連絡いただければ再送いたします。
qualification-support@cotta.jp
また、ご自身のマイページ内のお買い物の購入履歴からも閲覧可能ですので、登録料のご購入をいただいていれば、英国シュガースイーツマスターとして活動可能です。
登録料(認定状あり)を購入しましたが、認定状が届きません。
認定状の送付までは、ご購入から約1~2か月程度お時間を頂戴しております。
郵送のタイミング等もございますので、もし、ご購入から2か月半程経過しても届かない場合、下記メールアドレス宛にお問い合わせいただきますようお願い致します。
qualification-support@cotta.jp
なお、認定状を送付したタイミングで、送付完了の旨のメールを送信させていただいております。

※現在上記期間より遅れる可能性がございます旨、ご了承いただきますようお願いいたします。
登録料(認定状あり)を購入しましたが、認定状の宛名を変更したいです。
特にご連絡がない場合は、cottaへご登録のお名前にて認定状を発行させていただいております。
認定状の宛名の変更をご希望の場合、下記メールアドレスまでご連絡ください。
qualification-support@cotta.jp
▼レッスン内容について
英国シュガースイーツマスターでは、どのようなレッスンをすることができますか?
課題9レシピを使用したレッスンの開催が可能です。(アレンジしたレシピは認めません)
英国シュガースイーツマスターになれば、アレンジレシピを教えても良いですか?
英国シュガースイーツマスターで教えて良いのは、課題9レシピのレシピ通りの英国シュガースイーツのみです。
レッスンで使うレシピは、自分でデザインしても良いですか?
レシピは、守屋みどり先生の著書2冊を別途ご購入いただき、そちらをテキストとして使用してください。
ご自身のフォーマットでデザインされると、誤植につながる可能性がございますので、禁止されております。
▼卒業生教室一覧システム利用料について
英国シュガースイーツマスターの資格を取得しました。どうすれば、卒業生一覧に教室情報が掲載されますか?
英国シュガースイーツマスター受講生・卒業生専用ページ>教室情報の編集より、「卒業生・認定教室一覧への表示」をONにしてください。
システム利用料をご購入いただかない場合は、「都道府県」「教室名」「講師名」のみの掲載となります。
システム利用料をご購入いただくことで、教室情報の編集より詳細な情報が入力可能となります。
システム利用料を購入しましたが、卒業生一覧に表示されません。
教室情報の編集より、情報を記載後、卒業生・認定教室一覧への表示をONにしてください。
システム利用料の有効期限前に購入すると、有効期限はどうなりますか?
元々の有効期限から1年延長されます。
教室情報の編集のフリーアピール欄には、何を書いても良いですか?
あまりに英国シュガースイーツマスターとかけ離れた事項を詳しく掲載している場合は、弊社にて編集させていただくことがございます。
教室情報の編集の画像の写真がアップできません。
システム利用料をご購入いただいた方のみアップできる仕様となっております。
縦・横500px以上、画像サイズ5MB未満の写真をお使いください。
画像のサイズ変更等については、ご自身にてご確認ください。
システム利用料の有効期限が切れるとどうなりますか?
卒業生一覧への掲載がなくなります。
継続して掲載したい場合は、システム利用料をご購入ください。
▼その他
卒業テストに合格しましたが、模範解答はどこから閲覧できますか?
英国シュガースイーツマスター受講生・卒業生専用ページのマイページ内、資料一覧よりご覧いただけます。
SNSやweb上で英国シュガースイーツを作る工程をライブや動画でUPすることは可能ですか?
ご自身での動画のUPはご遠慮ください。
英国シュガースイーツマスターとは別のパン・お菓子講師資格を持っており、そちらの教室も運営しています。SNSやアメブロに、両方の教室を案内をすることはできますか?
英国シュガースイーツマスターとしては問題ございません。
もう一方の資格を提供されている団体様にもご確認いただけますようお願いします。

ご利用ガイド

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コールセンター:0570-007-523 (ナビダイヤル:有料)

受付時間 平日 9:00~12:00 / 13:00~17:00

     土曜 9:00~12:00 / 13:00~15:00
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