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cotta | 誰かを思う。またつくりたくなる。

新型コロナウイルス感染拡大に伴う各窓口の受付変更について



現在、新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」が発令され、人員を縮小してお客様サービスの運営を行っております。
その為、ご注文の確定・発送、ならびにお問い合わせの返答にお時間を要している状況です。

2020/4/26(日)正午より当面の間、弊社が運営する電話受付の時間変更をさせていただきます。

■変更内容:月曜日〜土曜日
・お電話によるご注文受付時間:11:00〜12:00、13:00〜15:00に変更
・お電話による問い合わせ受付時間:11:00〜12:00、13:00〜15:00に変更

ご不明点につきましては、まずは「よくあるご質問」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご注文時に備考欄にご要望等を記載いただいた場合、内容確認と適宜対応が発生するため、ご注文の確定にお時間を要する可能性がございます。
また、ご注文後の変更は一切お受けしておりません。予めご了承くださいませ。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、SNS(Instagram・Twitter・Facebook等)からの個別のお問い合わせには原則としてご返信できかねますので、予めご了承ください。



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【重要】新型コロナウイルス感染拡大に伴う弊社サービスの対応について

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