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- 通信講座（コッタ認定スイーツマスター）
▼お申込み・ご注文について
- コッタ認定スイーツマスター講座受講料が購入できません。
- 大変恐れ入りますが、2024年3月28日(金)をを持ちまして、通信講座の新規受講受付は終了いたしました。
- 決済方法はクレジットカードだけですか？
- 通信講座関連の商品は、クレジットカード決済のみお受けしております。
- 申し込み後、メールが届きません。
- ご購入後には、受講の流れを記載した自動返信メールを送信しております。メールが届かない場合は、コッタからのメール（@cotta.jp)を受信可能な設定にした上で、cotta事務局（qualification-support@cotta.jp）までお問い合わせください。
- 申し込み後、キャンセルは可能ですか？
- キャンセルは、ご注文から8日以内に弊社までご連絡ください。8日を過ぎた場合のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
- ビジネス会員は通信講座を購入できますか？
- 2021年10月8日より、ビジネス会員でも通信講座をご購入いただけるようになりました。
受講・認定できるのは、お一人様までになります。 受講時にお名前を登録していただきます。
個人会員からビジネス会員に移行したい場合は、コールセンター（0570-007-523）にご連絡ください。
- 個人会員からビジネス会員に移行したらどうなりますか？
- ビジネス会員のアカウントから、お買い物も通信講座の受講も行っていただけるようになります。
移行後は、個人会員のアカウントから通信講座の資料等をご覧いただくことはできなくなりますので、ご了承ください。
▼受講について
- 受講方法はどのような形式でしょうか？
- 受講料ご購入後、cottaサイトにある受講生・卒業生専用ページをご案内いたします。受講生・卒業生専用ページ内に資料や動画を格納しております。また、同じページにあるチャットから課題の写真をご提出いただくと、cottaスタッフが添削をいたします。添削は、基本的に3営業日以内(土日祝日や夏期休業日、年末年始を除く)に返信いたしております。
- 自宅への送付物はありますか？
- ご自宅への送付物はございません。受講生・卒業生専用ページ内より、レシピや動画等の資料をご覧いただく形です。
- cottaで買い物をするときのメールアドレスとパスワードで、コッタ認定スイーツマスター受講生・卒業生専用ページにログインできますか？
- はい、同じメールアドレスとパスワードでログイン可能です。
- 受講期限はありますか？
- 受講料ご購入後から受講スタートまでは3か月間、1つめの課題提出後から受講終了までは1年間の期限を設けております。
- どれくらいの期間で受講できますか？
- 10日～2か月程度で受講可能な内容です。期限内であれば、ご自身のお好きなペースでご受講いただけます。
- アレルギーがある場合、代替の材料を使っても良いですか？
- 提出用の課題をお作りいただく際は指定の材料を使用してください。指定材料以外をお使いいただいた場合、 添削で評価ができないことがあります。
- アレルギー対応について教えてください。
- 小麦、乳、卵、ナッツを使用しています。課題の作成は、指定の材料をお使いいただくようにお願いいたします。
- 受講料を購入しましたが、受講生・卒業生ページへのログインの仕方がわかりません。
- cottaサイトに会員ログイン後、トップページのメニューから、通信講座＞コッタ認定スイーツマスター＞受講生・卒業生専用ページへとお進みください。
- 課題レシピはどこから閲覧できますか？
- cottaサイトに会員ログイン後、トップページのメニューから、通信講座＞コッタ認定スイーツマスター＞受講生・卒業生専用ページにお進みください。レシピは受講生・卒業生専用ページ内「資料一覧」に格納しております。
- 課題の提出方法が分かりません。
- cottaサイトに会員ログイン後、トップページのメニューから、通信講座＞コッタ認定スイーツマスター＞受講生・卒業生専用ページにお進みください。受講生・卒業生専用ページ内「添削チャット」よりご提出いただけます。
初回メッセージが入った状態になっています。1つ目の課題をお作りいただいたら、こちらから写真とコメントをご提出ください。
- コッタ認定スイーツマスターは通信講座でしか取得できませんか？
- 通信講座のみとなっております。
- 材料や道具は、すべて指定のものをそろえなければいけませんか？
- 材料や道具によって、お菓子の仕上がりが変わって参ります。添削を正確に行うために、材料はかならず指定のものをお使いください。
道具については、焼き型は必ず指定のものを使ってください。型が異なると、生地量や焼き時間、仕上がり等が変わってくるためです。ボウルやミキサーなどは、お手持ちのもので大丈夫です。
指定材料や道具の購入は、受講生割引（5%off)がございます。ぜひご利用ください。
▼登録料について
- 合格しましたが、登録料を支払わないとコッタ認定スイーツマスターとして活動はできないのですか？
- 合格おめでとうございます！合格後、登録料をお支払いいただくと「コッタ認定スイーツマスター」として認定され、活動をスタートしていただけます。登録料には認定状あり・なしの2種類がございます。ご希望に応じてお選びください。
- 登録料（認定状なし）を購入しました。認定されているのでしょうか
- ご購入時に、メールを配信しております（件名 【cotta】コッタ認定スイーツマスター登録料(認定状なし) ご購入ありがとうございました）。また、コッタ会員ページ内の購入履歴からもご確認いただけます。なお、ご購入時のメールが届いていない場合は、再送させていただきますので、受信設定（@cotta.jp）をご確認の上、事務局宛にご連絡ください。
- 登録料（認定状あり）を購入しましたが、認定状が届きません。
- 毎月6日までのご注文で、20日（休日・祝祭日の場合は翌営業日）に発送をしております。毎月6日を過ぎた場合は、翌月20日の発送になります。ご購入から2か月半を経過しても届かない場合は、事務局（qualification-support@cotta.jp）までお問い合わせください。認定状の発送時に、送付完了の旨のメールを送信しております。
- 登録料（認定状あり）を購入しましたが、認定状の宛名を変更したいです。
- 基本的にcottaの会員登録のお名前で認定状を発行しております。宛名の変更をご希望の場合は、事務局（qualification-support@cotta.jp）までご連絡ください。
▼コッタ認定スイーツマスター認定後について
- コッタ認定スイーツマスターの資格を取得しました。どうすれば、卒業生教室一覧に教室情報が掲載されますか？
- 受講生受講生・卒業生専用ページ＞教室情報の編集画面より「卒業生教室一覧への表示」をONにしてください。
- 教室情報には、何を書いても良いですか？
- あまりにコッタ認定スイーツマスターとかけ離れた事柄を詳しく掲載している場合は、弊社にて編集させていただくことがございます。
- 卒業テストに合格しましたが、模範解答はどこから閲覧できますか？
- 受講生・卒業生専用ページ内、資料一覧よりご覧いただけます。
- 教室情報の編集の画像の写真がアップできません。
- 縦・横500px以上、画像サイズ5MB未満の写真をお使いください。画像のサイズ変更等については、ご自身にてご確認ください。
▼コッタ認定スイーツマスター講座について
- コッタ認定スイーツマスターでは、どのようなレッスンをすることができますか？
- 課題6レシピを使用したレッスンを開催していただけます。（ご自身でアレンジしたレシピはレッスンできません。）
- コッタ認定スイーツマスターになって、アレンジレシピを教えても良いですか？
- コッタ認定スイーツマスターとしてレッスンできるのは、課題6レシピのみです。
- レッスンで使うレシピは、自分で修正や再デザインしても良いですか？
- 受講生・卒業生専用ページ内、資料一覧に格納しているレシピをそのままお使いください。ご自身によるデザイン変更は、誤植等の恐れがございますのでお控えください。
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コールセンター：0570-007-523 (ナビダイヤル：有料)
受付時間 平日 9:00～12:00 / 13:00～17:00
土曜 9:00～12:00 / 13:00～15:00
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